Política de envío

Política de envío
¿Dónde enviamos?
Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a
varios países de la Unión Europea. Si tu país no aparece en el checkout, puedes
consultarnos directamente.
Plazos de entrega
Los pedidos suelen ser procesados en 1-3 días laborables. El tiempo estimado de
entrega varía según el destino y proveedor logístico:
España (Península): 5-10 días laborables
Europa: 7-15 días laborables
Resto de países (si aplica): puede variar según aduanas
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y pueden variar según el destino y
el peso del pedido. En ocasiones, ofrecemos promociones con envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de
seguimiento (si está disponible). Puedes consultarlo en la web del transportista.
Retrasos
En algunos casos los envíos pueden verse afectados por festivos, retrasos logísticos o
trámites aduaneros. Si han pasado más de 20 días desde que hiciste el pedido y no lo
has recibido, contáctanos en: info@kokosublime.es

Direcciones incorrectas
No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas
proporcionadas por el cliente. Por favor, revisa bien tus datos antes de confirmar el
pedido.